员工情绪与管理

情绪的本质 探讨人类情绪的研究方法 我们的情绪从何而来 调节与管理情绪 情绪智力的概念与起源 情绪智力的结构与测量 情绪智力与工作行为 企业员工情绪智力的开发 情绪工作的来源与含义 情绪工作的表现规则及员工策略 情绪工作的内容与测量 情绪工作的影响效果 隋绪工作的影响机制 情绪工作的有效管理 职业压力及其相关概念 职业压力的结构分析 职业压力的作用机制 职业压力的管理研究 企业员工的创造性及其相关概念 工作中的情绪与创造性 通过情绪管理促进员工的创造性 决策的概念与过程 情绪对决策产生影响的过程 利用情绪管理促进决策效果