“受害者那边对我们的赔偿不接受,我们派过去交涉沟通的工作人员,全部吃了闭门羹。”
“今天市场部还接到一大批的投诉……”
负责各项工作的负责人,一个个汇报当前情况,没有一个是好消息的。
纪延峰听着这些汇报,焦头烂额,那张脸越来越臭,手重重往桌上一拍,“砰——”地一声,连旁侧放着的茶水都溢了出来。
一时间,吵吵嚷嚷的会议室变得鸦雀无声。
“今天的会议就是让你们想出妥善的解决方案,你们的议论都快成菜市场了,这件事影响的不仅是集团声誉,还有集团自身利益和长远发展,一旦这次信誉危机扛不过去,你
们就等着滚出崇光。”
被他骂了一脸灰的高层,面面相觑。
纪延峰愤怒骂完,缓了口气,目光精准落在公关部的高管上,单独拿他“开刀”,“雇佣水军不行,你们就没有想别的压制方法吗?还反过来问我怎么做,我什么都揽在身上,还需要你们公关部干什么?”
在这个节骨眼爆发假珠宝事情,把他计划好的一盘棋全部打乱,纪延峰满腔怒火都快烧到天灵盖了。
公关部高管想了想,提议道:“总经理,要不先召开一个记者发布会,澄清此事,把斯蒂雅对此事处理方法给公众一个交代,缓和一下现在紧张的局势?”
“我同意,现在警方那边还在调查,我们崇光如果不发声的话,会被扣上不负责任、冷漠无视的不良形象。”
“但如何澄清?这件事确实发生,确实是斯蒂雅总店经理偷换珠宝欺蒙消费者。”
这个提议,有人赞同有人反对。
纪延峰听着他们的辩论,眉宇紧锁,思考了许久,否决了,“不行,这方法治标不治本。”
“如果把全部责任推到叶一航身上呢?是他个人品行不端,出了私心,与我们崇光无关……”
另位高管的话还没说完,就被人打断,“何经理,你这个提议万万不可,这样只会让媒体认为现在崇光推卸责任,连基本的用人眼光都出了问题,会严重影响我们的专业水平。”
何管被怼得哑口无言。
大家议论的同时,纪延峰想起一个严重问题,他看向项目部总监,询问道:“这件事董事会那边有什么反应?”
大家适时噤声,目光落在项目部总监身上。