相比几天前的茫然,现在她多了一份淡定,但客户要用自己的物流账户下单,搞得苏纾又迷茫了。
苏纾没办法,就再去问她的“人生导师”顾甜甜:【顾甜甜,客户下单想用自己的物流账户,可以这样吗?】
顾甜甜想了一会:【我问过物流部门的,说是可以,你自己打电话到国际物流公司预约。】
苏纾“呃”了一声,实在什么都不会,厚着脸皮继续问:【电话你有吗?】
顾甜甜:【哪家物流?】
苏纾报了物流公司名字。
顾甜甜回复了一串数字:【打去询问,找人工客服。】
苏纾:【好。】
她拿到电话就去联系,创业的初期什么都不懂,什么都需要有人引导,苏纾握着手机的时候就想,认识顾甜甜真是太幸运了,幸而他什么都懂,否则横在自己眼前的困难真能如此简单就解决。
电话接通,她深呼吸一口说:“喂,是XX国际物流吗?客户想用他自己的账户运输,可以吗?”
客服人员的声音很礼貌,“好的,请告诉我账户。”
苏纾把客户的账户念给客服人员。
客服人员说:“你好,女士,账户有效,您可以直接下单。”
苏纾云里雾里,只知道要下单,什么都不知道,心中团了一口气,问:“请问怎么下单呢?我第一次操作,不会。”
客服人员:“女士,您可以在我们的官网下单,然后预约工作人员上门取件。”
“你们官网是什么呢?”
“女士,我将给你发送短信,稍后请留意短信通知。”