“现在的问题是,用户要求我们替他们维权,有的竟然维权到我们的头上了。”
“呵呵,法盲,我们只是平台方,责任理应在四鹿这些厂家,要维权让他们找商家,我们可以提供除了帮助以外的一切支持。”
“……”
内部,慢慢地分出两派。
一派坚持立即行动,危机公关,另一派觉得小题大做,索性像鸵鸟一样装死。
“鹿总,你怎么看?”
孙雨彤、蔡崇鑫等人投去问询的目光,这个时候,就轮到主心骨拿主意了。
“飞购网那边怎么做?”
鹿云紧张不安地搓了下手。
“飞购网的情况可比我们好多了,之所以淘多多母婴用品流量能做过它,就是飞购网的食品安全标准太严格,动不动就要抽验……”
孙雨彤无奈地叹了口气。
“我问的不是飞购网现在怎么样,我问的是陆飞、刘镪东现在在干什么!”
鹿云脸上闪过一丝不易察觉的厌恶:“难道他们就不会出问题吗?我不信!”
众人面面相觑,无不默认了鹿云“摸着陆飞过河”的计策,暂时按兵不动,一边让客户中心顶住汹涌的投诉潮,一边搜集网上任何飞购网的信息。
《飞购网在行动,3·15曝光商品下架》
《飞购网与中消协合作开辟消费维权绿色通道,为网购维权助力!》
《为保证全国母婴奶粉健康供给,飞购网正式引入港版奶粉,推广跨境电商》
……
“不对,不对啊!”