历史

第294章 原因(2 / 3)

这件事还没有在媒体那边曝光,险些被毁容的顾客也是第一时间去了nt集团,所以悦己美这边似乎没有人知道这个消息。

陌文薇对周经理这样的态度信疑参半,毕竟同一批出厂的产品非常多,过敏的肯定不止一个,难道他们没有来公司投诉过?

陌文薇斜睨了周经理一眼,突然板起脸,说话的语气也跟着加重,“我今天过来不是跟你们喝茶聊天的,你们要是有所隐瞒趁早给我收拾包袱走人。”

周经理被陌文薇强势的态度吓了一跳,尤其陌文薇长得楚楚动人,不像是会发火的人。换句话说,在周经理看来,陌文薇就是个软柿子。

结果事与愿违,周经理自然不敢再怠慢,支支吾吾道:“前两天是有几个客户打电话投诉,我们这边以为问题不大,就随便处理处理了。”

随便处理?

还真是够随便的!

陌文薇气不打一处来,恨不得当场把悦己美这帮不负责任的员工统统开除。如果前几天他们就把这情况汇报上去,也不至于现在被别人牵着鼻子走。尤其是质监部门的人牵扯进来,以后的情况只会更加糟糕。

陌文薇喘了口粗气,冷冷地瞪着周经理,“是谁借你们的胆子,竟然敢私自处理这么严重的事情?”

“化妆品这种东西本来就因人而异,有些人皮肤敏感,用什么都会过敏,跟我们的产品没有多大关系。这次之前也接到过客户投诉,但都是退货处理,然后再给对方一些小的赔偿,所以就没把这回的事情放在心上。”周经理说的振振有词,但还是能看出几分心虚的意味。

以前是接到过客户投诉不假,但这次投诉的客户人数很多,他也怀疑过。但为了避免更多的麻烦,就随便打发了那些人,没想到出了这么严重的事情。

“那这批产品跟以前的那些有何不同,是不是在生产过程中做了调整,还是技术和配方有问题?”陌文薇强行压下怒火,理智告诉她,眼下重要的不是追究责任,还是要尽快查出问题的源头。

但是这个周经理似乎一无所知,毕竟他是负责市场销售这一块,接触的是客户群体,并不是很了解产品的生产问题。

面对这样一问三不知的人,陌文薇的无名火一下子被挑了起来。她猛地站起身,吩咐周经理把悦己美管事的人找来。

周经理吓得往后退了好几步,小声道:“老板今天去外地开会了,要过两天才能回来。另外据我了解,这次的产品跟以往的并没有什么不同,按理说应该不会出问题。”

举报本章错误( 无需登录 )
最新小说: 朱元璋穿越崇祯 曹操穿越武大郎 女帝陛下,您何故造反? 特种岁月之弹道无声 镇疆军 明末:辽东雄狮 寒门麒麟子,公子世无双 大明:家父永乐,永镇山河 大明求生记 风起明末