经理那么忙，这点小事哪需要他出马，自然是领班来处理了，不然要领班干嘛。
领班是个小年轻人，二十出头的样子，刚刚走马上任没几个月，经验也不多，看到这种事情，自然以顾客为主，直接就駡起了云渺渺。“渺渺，怎么回事，赶紧给客人道歉。”
“你是经理？”陈圆圆望着面前的男人，穿的服饰不像是经理穿的，又问了句：“领班？”
“蒽，不好意思，请问是出了什么事了？”领班先道歉在问原因。
陈圆圆觉得领班的态度还不错，也就跟他说了，“你看我这衣服，都被她给泼上了菜烫啊，弄得都是油，这还怎么穿啊，刚买的没几天，五万多呢。你看看你们服务员什么态度啊，到现在都还瞪着我呢。”
五万多！这要顶他几个月的工资了，领班一个月也就五六千，瞪了云渺渺，这才又跟陈圆圆赔礼道歉起来。“这个真是不好意思啊，她是我们店新来的，好些规定都不太懂。你这衣服脏了，我会帮您洗干净了还给您，看怎么样？”
“什么！？洗干净了在还给我？这全是油洗得干净吗？而且你看她那态度，到现在都没跟我说句抱歉，我这个人，别人对我好，我就对别人好，别人要对我不好，我也十倍还。所以就冲她这态度，我也不会能让你们洗了还给我啊，赔钱，我这衣服刚买的，第一次穿就给我弄成这样了，洗？洗得掉吗？洗得掉油也洗不掉我穿衣服的心情了。以后看到这衣服我就想起她这态度，多糟心啦，不行，赔钱。必须赔钱，你要是作不了主，就让你们经理来。经理要是做不了主，就让你们老板来。许老板许天星嘛，我认识的。”
要是找了经理和老板，那他这领班的地位恐怕不保了，忙道：“好好好的，您先消消气，您这衣服，我会让她赔的。”
说完，拉了云渺渺到一边劝，“渺渺，你给她道歉，说不定她就让你洗衣服还给她了，这五万顶咱们工作一年了，还是别跟她闹气了。有些顾客就是这样的仗着有钱了不气，但有什么办法呢，谁让咱们没钱呢。就是道个歉也不少块肉，咱们赚钱都不容易，是不。”
云渺渺怎么都不会给陈圆圆道歉啊，“不道。”
“那你不道就赔她钱，我也是没办法了，为了你好，才让你去道歉的。云渺渺，你识个相啊。”
云渺渺知道领班是为了她好，但领班不知道她跟陈圆圆之间的过节。“领班你的好意我心领了，但我是绝不会跟她道歉的。”
“就算她现在给我道歉也没用了，太晚了，赔钱。”
不少空闲的服务员都围了过来看热闹，有的想劝云渺渺，看云渺渺那么坚决也就闭嘴不劝了。
还有周围的客人也看了过来，看这事情怎么处理啊，他们都是顾客，自然站在顾客的立场，如果有损顾客的立场了，那这家饭店以后还是少来为妙。
领班恨铁不成钢的看了云渺渺一眼，有些替她觉得可惜，现在想道歉都没有用了，只能赔钱了。他站到陈圆圆面前，“您好，这个赔钱，我们会赔给您的，只是钱要先上报到财务，然后才能给您。以后从云渺渺工资里扣，你看她也只是个打工族，一下子也没办法拿这么多钱出来不是。望您谅解，我们这么大的饭店，不会为了您五万钱有损名声是不。”
“那我非要她现在就赔钱呢？”陈圆圆不依不饶。