“尊敬的客人，由于机上出现需要急救的病人，原因本次航班将直接飞往新江口市羽辰机场。在南京市下的旅客，我们将尽快安排您从新江口市到达南京。Dear passengers，we are sorry that……”严妍对着电话刚刚讲完，乘客就开始骚动了。
“怎么回事？你们怎么可以这样？我今天早上有个会议啊！这晚到了损失谁赔？”
“非常抱歉，机上出现了需要急救的病人……”
“喂！有没有赔偿？”
“这位乘客，到了机场会有专职人员过来商谈有关赔偿的事宜……”
所有的CA都在极尽所能地安抚部分焦躁的乘客，在自己也十分不安的情况下，也要保持微笑和温和的语气。
这时宽敞安静的商务舱有个年轻的男人，长着一张奶油正太脸，看了看有些空荡的商务舱，嘴角微微向上一翘，把手里的杂志一合，按了一下座椅臂上的铃，一个年轻CA立刻跑过来，对着他一鞠躬：“请问先生您有什么需要么？”
老早就注意到他漂亮带着甜意的面容了，这会CA前辈们都去经济舱安慰激动的乘客去了，终于得着机会跟他讲话了，她有些小小的兴奋和紧张。
那男人一看空姐的牌子上写着“训练生”三个字，下面的名牌上写着“金洁”，知道是个没经验的菜鸟，便彬彬有礼地开口问：“金小姐，请问什么人出状况了？干嘛不送到这里来，这里宽敞舒服一点。”
然后他勾勾手指头示意小CA靠近点，在她耳侧悄声问：“你悄悄告诉我，病的人是不是机长或者副机长？”
金洁有些为难地环视了四周，刚要开口：“是机……”
“机组人员，的确是机组人员。”严妍突然走过来打断金洁的话，一边一只手一把将金洁拽到身后、支开，微笑着看着男子：“不过您请放心，不会影响飞机飞行和我们的服务。”
奶油正太嘴角带着三分痞气地歪着杨了扬，起身走到商务舱和经济舱的连接处，一把拉开门帘，向经济舱张望了一下，故意提高嗓门问：“不会影响？开什么玩笑？老实说吧，大婶，是机长出事了吧？”
NANI？大婶？
可严妍没时间为了一个称呼生气，因为此话一出，机舱内已经渐渐平息下去的嘈杂声再次响起，她暗捏拳头，看着奶油脸上有些自鸣得意的笑容，标准的30度一鞠躬，表情严肃：“抱歉这位乘客，飞机马上就要降落，请您赶紧回到座位，系好安全带。”
“什么？机长出事了？喂！会不会有事啊？”有人立刻喊出来。
奶油看着开始混乱的机舱，似乎是满意地一笑，朝严妍一耸眉，回了座位，翘起腿开始继续看杂志，似乎一切跟他没有关系了。
严妍这下明白了，这混小子是唯恐天下不乱，存心捣乱！此时安全带的灯亮起，副机长资茹熙通知再过十分钟飞机就要降落。
严妍心里暗骂着他八辈祖宗，一边强压怒火，用平静温和的语气广播：“亲爱的旅客，飞机马上就要降落新江口市羽辰机场，请您再次确认安全带是否系好。降落时间预计为北京时间7点零5分，地面温度……”